• 주식회사 스튜디오에임(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, AIMMOVIE 서비스 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

• 제1조(수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

  회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

  • 1. 회원가입 시(SNS 소셜 로그인: Google, Apple, Kakao 등) — 이메일(또는 소셜 계정 식별정보), 닉네임 / 정보주체가 직접 제공(소셜 로그인 연동)
  • 2. 팝콘 결제 시 — 결제수단 정보(결제대행사 토큰화 처리, 카드번호 등 민감 금융정보는 회사 서버에 저장하지 않음) / 결제대행사(PG사)를 통해 수집
  • 3. 서비스 이용 과정에서 자동 생성 — 시청 이력, 팝콘 사용 내역, 접속 로그, 기기정보, 쿠키 / 서비스 이용 과정에서 자동 수집
  • 4. 고객문의(CS) 시 — 이름, 이메일, 문의내용 / 정보주체가 직접 제공
  • 5. (선택) 마케팅 정보 수신에 동의한 경우 — 마케팅 수신 동의 여부 / 정보주체가 직접 제공(별도 동의)

• 제2조(개인정보의 처리목적)

  회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 처리합니다.

  • 1. 회원가입 의사 확인, 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리
  • 2. 팝콘 구매·환불 등 결제 처리
  • 3. 콘텐츠 추천, 서비스 개선, 이용통계 분석
  • 4. 고객문의 응대, 민원처리
  • 5. (동의 시) 프로모션·이벤트 등 마케팅 정보 안내

• 제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)

  • ① 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  • ② 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
    • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
    • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
    • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
    • - 전자금융 거래에 관한 기록: 5년(전자금융거래법)
    • - 접속에 관한 기록(로그인 기록 등): 3개월(통신비밀보호법)
  • ③ 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기하되, 위 법정 보관기간이 있는 정보는 별도 분리 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.

• 제4조(개인정보의 제3자 제공)

  회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우

• 제5조(개인정보 처리의 위탁)

  회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

  • 1. 결제 처리(국내): 이니시스
  • 2. 영상 콘텐츠 전송(CDN·스트리밍): Cloudflare Stream
  • 3. 회원정보·결제내역 등 개인정보가 저장되는 앱/DB 서버 운영: 자체서버 국내 IDC 센터

  회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치 등을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

• 제6조(개인정보의 국외 이전)

  • ① 회사는 서버 운영 및 해외 결제 처리를 위해 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 이전 시점, 이전 국가, 이전받는 자, 이전 항목 등은 관계 법령에 따라 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
  • ② 유럽연합(EU) 등 국외 이용자의 정보를 이전하는 경우, GDPR 등 해당 국가·지역의 법령에 따른 보호조치(표준계약조항(SCC) 체결 등)를 취합니다.

• 제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)

  • ① 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  • ② 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

• 제8조(정보주체의 권리와 행사방법)

  • ① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 이동을 요구할 수 있습니다.
  • ② 제1항의 권리 행사는 서비스 내 개인정보 관리화면 또는 고객센터(aim@aimworks.co.kr)를 통해 서면, 이메일 등의 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(원칙적으로 접수일로부터 30일 이내) 조치합니다.
  • ③ 만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 행사할 수 있습니다.

• 제9조(개인정보의 자동 수집 장치 설치·운영 및 거부)

  • ① 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
  • ② 로그인 세션 유지 등 서비스 제공에 필수적인 쿠키는 별도 동의 없이 사용될 수 있으나, 마케팅·분석 목적의 쿠키는 이용자의 동의를 받아 사용합니다.
  • ③ 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 일부 제한이 발생할 수 있습니다.

• 제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

  회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1. 결제 관련 민감 금융정보는 자체 서버에 저장하지 않고 결제대행사에 위탁 처리
  • 2. 개인정보에 대한 접근권한 관리 및 접근통제
  • 3. 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
  • 4. 결제 데이터 전송구간 암호화(TLS 1.2 이상)
  • 5. 분석 목적 활용 시 가명처리(회원 식별정보 해시화 등)

• 제11조(개인정보 보호책임자)

  회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • - 성명: 이무신
  • - 직책: 대표이사(CEO)
  • - 연락처: alex@aimworks.co.kr

• 제12조(권익침해 구제방법)

  개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • - 개인정보분쟁조정위원회(privacy.go.kr / 국번없이 1833-6972)
  • - 개인정보침해신고센터(privacy.go.kr / 국번없이 118)
  • - 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • - 경찰청 사이버수사국(ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

• 제13조(고지의 의무)

  현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전(중요한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙

• 본 방침은 2026년 8월 8일부터 시행합니다.